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Infotheke

digitalwerkstatt Lexikon - Glossar




Corporate Blog

Unter einem Corporate Blog versteht man das Weblog eines Unternehmens.
Weblogs sind als Kommunikationsinstrumente von Unternehmenseinsatz relativ neu. Bisher werden sie vor allem von amerikanischen Konzernen genutzt, mittlerweile finden sie aber auch in Deutschland weitere Verbreitung.
Corporate Blogs treten in unterschiedlichen Formen auf und können unterschiedliche Funktion haben. Charakteristisch für Corporate Blogs ist, im Gegensatz zu anderen, im Marketing genutzten Weblogs, dass sie gebrandet sind, d.h. dass sie z.B. das Logo des Unternehmens tragen oder sonstwie klar ersichtlich wird, dass das Unternehmen das Weblog herausgibt.
Corporate Blogs können sowohl in der internen als auch in der externen Kommunikation eingesetzt werden.

Knowledge-Blogs

Knowledge-Blogs werden vor allem im Intranet verwendet und dienen als Erfahrungsspeicher der Organisation. Mitarbeiter führen persönliche Journale können so untereinander auf das Know-How anderer Mitarbeiter zugreifen, dieses kommentieren und mit dem Autor des Blogs kommunizieren.

Service-Blogs

Mit Service-Blogs sollen Kunden zusätzliche Informationen zu Produkten gegeben und es ihnen ermöglicht werden, Verbesserungsvörschläge zu machen.

Kampagnen Blogs

Kampagnen Blogs sind temporär angelegt und sollen eine PR- oder Werbekampagne unterstützen. Sie sollen Themen besetzen und Aufmerksamkeit schon vor der Markteinführung wecken.

Themen-Blogs

Mit Hilfe von Themen-Blogs können Unternehmen ihre Kompetenz auf relevanten Bereichen nachweisen, z.B. wenn ein Pharmahersteller ein Blog zu allgemeinen Gesundheitsthemen führt. Insbesondere für kleinere Anbieter und Beratungsfirmen bieten sich Themen-Blogs zur Profilierung an.

Produkt- und Markenblogs

Im Mittelpunkt steht bei Produkt-Blogs das Produkt selbst, bei Marken-Blogs die Marke. Damit ähneln sie am ehesten der klassischen Werbung.

Projekt-Blogs

Solche Blogs werden speziell zur Zusammenarbeit mit Zulieferern, Marktpartnern oder intern geschaffen, um die Arbeit an einem speziellen Projekt zu begleiten und zu dokumentieren.

Customer-Relationship-Blogs

Customer-Relationship-Blogs werden zur Schaffung einer Community genutzt, die an die Marke gebunden werden soll.

Krisen-Blogs

Krisen-Blogs dienen der schnellen Reaktion auf Unternehmenskrisen, die z.B. durch Störfälle oder Produktmängel ausgelöst werden.

Besonders prominent sind sogenannte CEO- oder Executive-Blogs : Dabei schreiben Mitglieder des Unternehmensvorstandes ein persönliches, namentlich gekennzeichentes Blog. Zu den bekanntesten zählen die Blogs von Bob Lutz, Vice-Chairman von General Motors, Martin Varsavsky von FON sowie von Jonathan Schwartz, CEO von Sun Microsystems.
Das Gegenstück sind sogenannte Employee-Blogs, Weblogs, die von Mitarbeitern des Unternehmens geschrieben werden. Hier erhalten gewöhnliche Mitarbeiter die Gelegenheit zu bloggen, das Unternehmen greift nach Möglichkeit nicht ein und stellt lediglich die Technik und den Raum im Internet zur Verfügung.

Artikel unter "GNU Free Documentation License" publiziert.

Autor: http://de.wikipedia.org/wiki/Corporate_Blog